Correção: o som surround de 5.1 canais não funciona no Windows 10

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Se você gosta de conteúdo multimídia, provavelmente possui um sistema de alto-falantes surround 5.1. Esses alto-falantes são perfeitos para todos os fãs de multimídia e é um grande problema quando o som de 5.1 canais não está funcionando no Windows 10, então vamos ver se podemos consertar isso.

O som surround de 5.1 canais não funciona no Windows 10

O que fazer se o som surround de 5.1 canais não estiver funcionando no Windows 10

Os usuários relatam que só podem obter áudio 2.1, embora o áudio 5.1 funcionasse bem com as versões anteriores do Windows. Além disso, os usuários estão obtendo o erro Falha ao reproduzir o tom de teste ao tentar testar o dispositivo de áudio. Então, o que podemos fazer para corrigir esse problema?

Solução 1 - Alterar a taxa de bits de som e a frequência

Isso se aplica se você estiver usando o Realtek Sound. Para corrigir isso, você precisa abrir o gerenciador Realtek Sound e definir a taxa de bits de som para 24 bits e a frequência para 96000Hz para que o áudio 5.1 funcione corretamente. Se esta opção não funcionar, você pode tentar alterar a taxa de bits e a frequência até encontrar aquele que funciona para o seu computador.

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Solução 2 - Atualize seu driver de áudio

Se você estiver usando áudio Realtek, pode fazer download dos drivers mais recentes ou de qualquer versão dos drivers superior a 6.0.1.7487. Alguns usuários relatam que isso foi útil para eles. Se você não estiver usando Realtek áudio, não custa nada tentar atualizar o driver de áudio também.

Todos os seus drivers precisam ser atualizados, mas fazê-lo manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você baixe esta ferramenta atualizadora de driver (100% seguro e testado por nós) para fazê-lo automaticamente.

Também devemos mencionar que a Microsoft está ciente deste problema e está trabalhando duro para corrigi-lo e, de acordo com a Microsoft, eles já têm uma solução de trabalho disponível para seu programa Insiders. Depois que a solução for testada por Insiders e confirmada que funciona, ela deve estar disponível para todos os usuários.