Consertar uma tela negra da morte no Xbox One com 6 etapas fáceis

Consertar uma tela negra da morte no Xbox One com 6 etapas fáceis

Fix Black Screen Death Xbox One With 6 Easy Steps


  • Erros de Black Screen of Death não são bons, independentemente da plataforma em que ocorrem. O Xbox One não faz exceção.
  • Embora os BSoDs também possam afetar seu console, existem algumas maneiras de consertar isso e reunimos todas no artigo abaixo. Confira nossas soluções e comece a jogar novamente em nenhum momento.
  • Se houver outros problemas que ameaçam seu console de jogos, vá em frente e explore nosso Problemas do Xbox One página e obtenha todas as respostas que procura.
  • Sinta-se à vontade para procurar as correções corretas para o seu console específico e seu problema específico em nosso Hub de solução de problemas do Xbox também.
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Parece haver uma falha generalizada na tela preta que assola o Xbox One afetando agora como o painel é carregado a partir da web, fazendo com que algumas seções apareçam em branco.



Se você é um dos usuários que está enfrentando a tela preta da morte no Xbox One, aqui estão as soluções disponíveis da Microsoft.

Como faço para corrigir problemas de tela preta no Xbox One?

  1. Tela em branco após retornar para casa
  2. Tela em branco ao assistir a um disco Blu-ray
  3. Tela em branco após ligar o console
  4. Usando um AVR em sua configuração
  5. Solicite um reparo
  6. Outros métodos

1. Tela em branco após retornar para casa

  1. Segure o Xbox na frente do console por aproximadamente 10 segundos para desligar o console.
  2. aperte o Xbox botão no console ou o Xbox no controle sem fio do Xbox One para ligar o console novamente.

2. Tela em branco ao assistir a um disco Blu-ray

A tela do Xbox One também pode ficar em branco se for Saida de video está configurado para Permitir 24 Hz . Desligar Permitir 24 Hz :



  1. aperte o Xbox no controle sem fio para abrir o guia.
  2. Clique Todas as configurações .
  3. Selecione Display e som .
  4. Clique Opções de vídeo .
  5. Então selecione Habilitar 24 Hz para desligar esta configuração.

3. Tela em branco após ligar o console

  • Verifique se a TV está configurada com o sinal de entrada correto (HDMI).
  • Certifique-se de que a conexão do cabo HDMI com o console esteja firme.
  • Verifique se a conexão do cabo HDMI com a TV está firme.
  • Verifique se o cabo HDMI está conectado ao fora para a TV porta no console.
  • Execute uma inicialização a frio no console Xbox One, segurando o botão liga / desliga na parte frontal do console por 10 segundos e, em seguida, ligue-o novamente.
  • Você também pode redefinir as configurações de vídeo:
    1. Se houver um disco no console Xbox One, remova-o.
    2. Pressione e segure o Xbox botão no console por cinco segundos para desligar o console.
    3. Pressione e segure o Xbox botão e o Ejetar até ouvir um bipe para ligar o console. Você ouvirá um bipe imediatamente e um segundo bipe 10 segundos depois. (Observe que isso inicializará seu console no modo de baixa resolução (640 × 480). Você pode redefinir esta configuração através de Configurações > Display e sons > Opções de vídeo > Resolução de TV .)
    4. Altere a TV conectada para HDMI se for necessário concluir essas etapas a cada inicialização.
  • Conecte o cabo HDMI a uma porta HDMI diferente em sua TV.
  • Use um cabo HDMI diferente para conectar o console à TV.
  • Conecte seu console a uma TV diferente.

4. Usando um AVR em sua configuração

Se você conectar seu Xbox One a um receptor de áudio e vídeo que está conectado à sua televisão, mas ainda não ouvir nenhum som, aqui está uma solução:

world of warships no se lanzará
  1. Ligue seus dispositivos na seguinte ordem:
    1. Ligue sua televisão primeiro.
    2. Quando sua televisão estiver exibindo uma imagem, ligue o AVR.
    3. Ligue o console Xbox One.
  2. Desligue a fonte de entrada do AVR do Xbox One e depois volte para HDMI ou HDMI2 e, em seguida, volte para HDMI1 novamente usando o Entrada botão no controle remoto da sua televisão.
  3. Reinicialize o AVR.
  4. Defina seu TV conectada para HDMI :
    1. aperte o Xbox botão para abrir o guia.
    2. Escolher Configurações .
    3. Clique Display e som .
    4. Selecione Saida de video .
    5. Clique em Conexão de TV .
    6. Selecione os HDMI opção.

5. Solicite um reparo

Se as soluções acima não resolverem o problema, solicite uma solicitação de reparo em Suporte para dispositivos:



  1. Faça login em sua conta da Microsoft e selecione o Problema com um dispositivo .
  2. Debaixo Para qual dispositivo? escolha seu console Xbox One ou registre-o.
  3. Clique Problema de exibição e selecione Próximo .
  4. Na próxima página, forneça detalhes do problema no Descreva o seu problema campo.
  5. Com base no problema descrito, precisamos criar um pedido de serviço para substituir o seu dispositivo, clique Próximo .
  6. Siga as etapas para concluir seu pedido de serviço.

6. Outros métodos

Existem vários outros métodos para ajudá-lo a corrigir o problema de BSOD do Xbox One:

  • Abra o guia, pressione Casa e, a seguir, navegue para outra guia fora do painel principal para evitar que o bug ocorra.
  • Você também pode definir seu console para o modo offline desconectando-se do Xbox Live.

Pronto, os BSoDs no Xbox One não devem mais incomodá-lo.

Você conhece outras soluções para este problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.



FAQ: Saiba mais sobre BSODs do Xbox One

  • Por que a tela da minha TV fica preta quando ligo o Xbox?

Certifique-se de que cabo HDMI que você está usando está conectado ao Xbox Oneport correto, que é fora para a TV . Desconectar o cabo de alimentação do Xbox também pode ajudar.

  • Como faço para consertar meu Xbox One quando a tela está preta?

Nesse caso, uma reinicialização a frio do console pode resolver o problema. Verificação de saída Este artigo para ver as etapas exatas e também encontrar soluções adicionais.

  • Como você sabe quando o seu Xbox está morrendo?

Constante Erros da tela negra da morte , mensagens de erro repetidas e / ou um controlador que não responde pode indicar que seu Xbox precisa de reparo ou atualização.

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.