CORREÇÃO: a Lenovo BitLocker solicita a chave de recuperação a cada inicialização

CORREÇÃO: a Lenovo BitLocker solicita a chave de recuperação a cada inicialização

Fix Lenovo Bitlocker Requests Recovery Key Every Boot

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O BitLocker criptografa discos rígidos e unidades flash em alguns PCs Lenovo. No entanto, alguns Lenova Yoga usuários declararam em postagens de fórum que o BitLocker continua solicitando a chave de recuperação sempre que inicializa o Windows.



Consequentemente, os usuários precisam inserir a chave toda vez que inicializam. O problema geralmente surge após as mudanças de hardware da placa-mãe.

Como consertar problemas de chave do Bitlocker da Lenovo

1. Atualize o BitLocker TPM

Os usuários com novas motherboads precisam preencher novamente o TPM (Trusted Platform Module) para corrigir as solicitações de chave de recuperação. O TPM de uma nova placa-mãe não incluirá nenhuma informação sobre a criptografia do BitLocker.



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Portanto, atualizar o TPM suspendendo temporariamente a proteção geralmente corrige o problema. É assim que os usuários podem atualizar o TPM no Windows.

  • Abra o Explorador de Arquivos com a tecla Windows + tecla de atalho E.
  • Em seguida, clique com o botão direito no disco rígido para o qual o BitLocker está ativado e selecione Gerenciar BitLocker .
  • Um miniaplicativo do Painel de Controle que inclui as configurações do BitLocker será aberto. Clique no Suspender opção de proteção.
  • Uma janela de caixa de diálogo será aberta perguntando: “Você deseja suspender a proteção do BitLocker?' Aperte o sim botão para confirmar.
  • Em seguida, clique no Currículo opção de proteção alguns minutos após suspender a proteção.
  • Em seguida, reinicie o desktop ou laptop.

2. Atualize o BitLocker TPM via prompt de comando

  • Como alternativa, os usuários podem atualizar o TPM do BitLocker com o Prompt de Comando. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + tecla de atalho R.
  • Em seguida, digite 'cmd' em Executar e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado.



  • Insira ‘Manage-bde -status c:’ (para a unidade c:) no prompt de comando e pressione a tecla Return.
  • Para excluir as informações do TPM, digite ‘Manage-bde - protectors -delete c: -type TPM’ e pressione Return.

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  • Em seguida, insira ‘Manage-bde -protectors -add c: -tpm’ no Prompt e pressione a tecla Enter.
  • Feche o Prompt de Comando.
  • Clique Reiniciar no menu Iniciar.

- RELACIONADO: Como desligar o BitLocker no Windows 10, 8.1 ou 7

3. Desligue o BitLocker

  • Os usuários podem desligar o BitLocker para interromper a autenticação pré-inicialização. Para fazer isso, abra o acessório Executar.
  • Em seguida, abra o Prompt de Comando digitando 'cmd' na caixa de texto e pressionando Ctrl + Shift + Enter.
  • Insira ‘manage-bde -off C:’ no Prompt e pressione Return para desligar o BitLocker.



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  • Como alternativa, os usuários podem desligar o serviço BitLocker. Para fazer isso, abra o acessório Executar.
  • Digite ‘services.msc’ na caixa de texto Run e clique em Está bem para abrir a janela diretamente abaixo.

  • Em seguida, clique duas vezes em BitLocker Drive Encryption Services para abrir sua janela de propriedades.
  • Selecione Desativado no menu suspenso Tipo de inicialização.
  • aperte o Aplique botão.
  • Clique no Está bem para fechar a janela.
  • Em seguida, reinicie o Windows.

Atualizar o TPM ou desligar o BitLocker provavelmente interromperá as solicitações de chave de recuperação de pré-inicialização. Se alguém tiver mais correções para a autenticação de pré-inicialização do BitLocker, sinta-se à vontade para compartilhá-las abaixo.

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