Correção: Sem som no Hearthstone no PC com Windows

Correção: Sem som no Hearthstone no PC com Windows

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Hearthstone é o jogo de cartas colecionável mais popular do momento. Ao utilizar todo o potencial do enorme universo Warcraft, Hearthstone definir um alto padrão para o gênero: aquele que será difícil de superar nos próximos anos.

Além disso, o jogo também perdeu o comportamento estático dos jogos anteriores, com partidas ativas por turnos.

No entanto, como o caso provou tantas vezes, mesmo os jogos mais otimizados e pouco exigentes têm alguns problemas . Este jogo não é uma exceção.

Os jogadores de Hearthstone PC relataram vários problemas, mas o que está além do aborrecimento é um problema de som. Ou seja, o som do jogo é totalmente inexistente.



Portanto, caso você não consiga ouvir nada enquanto joga Hearthstone, preparamos algumas soluções possíveis para o problema.

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Como consertar problemas de som de Hearthstone

  1. Verifique as configurações de som do sistema
  2. Verifique as configurações de som do jogo
  3. Redefinir as opções do jogo
  4. Repare o jogo através do cliente Battle.net
  5. Reinstale Hearthstone

1. Verifique as configurações de som do sistema

O primeiro passo lógico seria verificar seu sistema definições de som . Dessa forma, você pode descobrir possíveis falhas de funcionamento sem interferir nas configurações do jogo. E na maioria das vezes, o problema gira em torno de coisas simples. Portanto, recomendamos que você experimente estas etapas:

  • Verifique os cabos do alto-falante e a funcionalidade geral.
  • Se possível, tente usar seus alto-falantes / fones de ouvido com outro sistema para confirmar se tudo está funcionando corretamente.
  • Experimente o som em outros jogos.
  • Execute o jogo em modo de janela e abra Mixer de Volume . Hearthstone deve estar visível ao lado de Sons do sistema e alto-falantes. Certifique-se de que não está silenciado.
  • Atualize os drivers da placa de som . Use drivers do fabricante em vez de genéricos.
  • Tente reiniciar o PC.
  • DesabilitarPermitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivoem Dispositivos de reprodução> Propriedades> Guia Avançado.
  • Desative os aplicativos em segundo plano que podem interferir no som do jogo.
  • Desative o modo de compatibilidade. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse em Hearthstone.exe> ​​Propriedades> Compatibilidade> desmarqueExecute este programa em modo de compatibilidadecaixa.
  • Selecione o dispositivo de reprodução preferido como padrão. Você pode fazer isso clicando com o botão direito no ícone Som na área de notificação e abrindo Dispositivos de reprodução. Na lista apresentada, realce o dispositivo preferido e clique emDefinir como padrão.

Se o problema persistir, vá para as configurações de som do jogo.

2. Verifique as configurações de som do jogo

Se as configurações do sistema estiverem adequadas para todos os outros aplicativos, exceto Hearthstone, o jogo é a causa provável do problema.

Você deve verificar as configurações de som do jogo. Faça isso seguindo estas instruções:

  1. Abra o aplicativo Battle.net para desktop.
  2. Inicie Hearthstone.
  3. Abra o menu do jogo no canto inferior direito.
  4. Escolha opções.
  5. Certifique-se de que o Master Volume e o Music Volume estão habilitados.

Além disso, você pode querer verificar alguns atalhos. Talvez você tenha silenciado o som acidentalmente. Durante a reprodução, pressione Ctrl + S ou Ctrl + M para tentar reverter a seleção.

3. Redefina as opções do jogo

De acordo com técnicos da Blizzard e vários jogadores, esta é uma opção viável. Em alguns casos, especialmente após as atualizações, podem ocorrer problemas inesperados. Para redefinir as opções do jogo, faça o seguinte:

  1. Vá para o aplicativo de desktop Battle.net.
  2. Abra o menu no canto superior esquerdo.
  3. Escolha Configurações.
  4. Selecione Configurações do jogo.
  5. Clique em Redefinir as opções do jogo.
  6. Tente iniciar o jogo novamente.

Se os problemas de som ainda estiverem presentes, passe para as próximas soluções.

4. Repare o jogo através do cliente Battle.net

Em algumas ocasiões, devido a malware, os arquivos do jogo podem ser corrompidos ou incompletos. Isso pode invocar uma infinidade de questões e o som do jogo é uma delas.

Felizmente, você pode usar Cliente Battle.net para reparar arquivos danificados. Para reparar os arquivos Hearthstone, siga estas instruções:

  1. Abra o aplicativo Battle.net para desktop.
  2. Clique nas opções de jogo localizadas acima do título do jogo.
  3. Escolha Scan and Repair.
  4. Após o término do processo, inicie o jogo.

5. Reinstale Hearthstone

A solução final e o último recurso para todos os jogadores que enfrentam esse problema é reinstalar. Além disso, você provavelmente vai querer usar algum tipo de limpador de registro para limpar todas as entradas de registro anteriores.

Para reinstalar o jogo, siga estas instruções:

  1. Vá para o cliente Battle.net e escolha as opções acima do título do jogo.
  2. Clique em Desinstalar jogo.
  3. Após a conclusão do processo, feche o cliente.
  4. Usar limpador de registro ( CCleaner , por exemplo) para limpar o registro.
  5. Reinicie seu PC e instale o jogo do cliente Battle.net.

Se os problemas de som ainda estiverem presentes, recomendamos enviar um tíquete para alguns dos fóruns da Blizzard. Mas, para ser honesto, duvidamos que isso seja útil.

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Você tem alguma outra solução que esquecemos? Por favor, esteja livre para nos dizer na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para atualização, precisão e abrangência