CORREÇÃO: Sony Smart TV não conecta ao YouTube

CORREÇÃO: Sony Smart TV não conecta ao YouTube

Fix Sony Smart Tv Not Connecting Youtube

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A smart TV da Sony com o sistema operacional Android TV vem pré-instalado com o aplicativo YouTube. Os usuários podem transmitir seus vídeos favoritos do YouTube na TV depois de se conectar à TV. No entanto, alguns usuários relataram que a Smart TV da Sony não se conecta ao YouTube.

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O problema ocorre ao iniciar o aplicativo YouTube. O aplicativo congela e mostra uma tela de carregamento sem fim. Este erro pode ser provocado por uma falha no aplicativo ou na TV Sony.

Neste artigo, listamos as melhores soluções possíveis para resolver o problema do aplicativo YouTube que não funciona com a smart TV da Sony.



Resolver problemas do YouTube na smart TV da Sony

1. Verifique se há erro de serviço

  1. Certifique-se de que o problema não seja com o serviço do YouTube antes de tentar solucionar o problema.
  2. Abra o aplicativo do YouTube em seu smartphone ou acesse-o do computador.
  3. Tente reproduzir qualquer vídeo e verifique se o streaming está funcionando bem. Se o problema persistir em vários dispositivos, você só pode esperar o YouTube corrigi-lo.
  4. Se o YouTube estiver funcionando em seu smartphone e PC, siga o próximo conjunto de dicas de solução de problemas.

2. Desligue e ligue

  1. Uma solução simples para esse problema é desligar e ligar a TV.
  2. Quando você sentir que o aplicativo do YouTube está travado ou travado, pressione o botão desligar a TV.
  3. Ligue a TV e verifique se o aplicativo do YouTube funciona sem congelar.

Limpe o cache do navegador

  1. Se o problema persistir, tente limpar o cache do navegador.
  2. Na TV, acesse o navegador.
  3. abrir Configurações do navegador.
  4. Selecione Apagar cookies. Você pode ter outras opções na tela, dependendo do seu navegador. redefinir as configurações da tv
  5. Abra o YouTube e verifique se há melhorias.

3. Redefinir informações pessoais

  1. Redefinir as informações pessoais parece ter funcionado para muitos usuários.
  2. Ligue sua TV.
  3. No controle remoto pressione o Botão Home.
  4. Vamos para Configurações.
  5. Navegar para Configuração e selecione Suporte ao cliente.
  6. Role para baixo e selecione Inicializar informações pessoais opção.
  7. Isso redefinirá todas as informações pessoais e fará o logout de todas as suas contas.
  8. Abra o aplicativo do YouTube novamente e faça login com seu nome de usuário e senha.
  9. O aplicativo do YouTube deve começar a funcionar agora sem problemas.

4. Reinicialização de fábrica da smart TV Sony

  1. Se o problema persistir, pode ser necessário redefinir as configurações de fábrica da smart TV Sony. Embora essa correção pareça ter resolvido o problema, isso excluirá todas as informações pessoais, bem como as configurações.
  2. Pressione o botão Home no controle remoto.
  3. Vá para as configurações.
  4. Debaixo Configurações de sistema , selecione Configuração geral.
  5. Selecione Configurações de fábrica.
  6. Prossiga com a redefinição de fábrica do Android TV. O processo de redefinição pode levar alguns minutos para ser concluído.
  7. Assim que a TV reiniciar, inicie o aplicativo do YouTube e faça login.
  8. O aplicativo do YouTube começará a funcionar. Certifique-se de definir as preferências para exibição personalizada, configuração de áudio e canais salvos novamente.

5. Atualize o firmware da TV

  1. Certifique-se de que possui o firmware mais recente instalado para a sua smart TV Sony.
  2. Novas atualizações de firmware incluem correções de bugs e novos recursos.
  3. Certifique-se de ter o firmware mais recente instalado nas configurações.

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