Correção: código de erro do Xbox 0x876c0001

Correção: código de erro do Xbox 0x876c0001

Fix Xbox Error Code 0x876c0001

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Jogar online no console Xbox é ótimo, mas às vezes podem aparecer alguns erros. Os usuários relataram o erro 0x876c0001 em seu console e hoje vamos mostrar a você como corrigir esse erro.



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Código de erro do Xbox 0x876c0001, como corrigi-lo?

Índice:

  1. Limpe seus arquivos de cache
  2. Saia do seu perfil e faça login novamente
  3. Verifique se todos os serviços do Xbox estão funcionando
  4. Teste sua conexão com o Xbox Live
  5. Verifique se há problemas de rede
  6. Exclua e baixe novamente seu perfil
  7. Execute uma redefinição de fábrica

Os usuários relataram que encontraram esse erro ao tentar acessar a Comunidade Xbox em seu console. De acordo com eles, eles não podiam acessar guias ou guias de loja e aplicativos como Youtube ou Netflix não funcionaria corretamente. Como você pode ver, esse erro pode causar muitos problemas, mas existem poucas soluções possíveis disponíveis.



Correção - código de erro do Xbox 0x876c0001

Solução 1 - Limpe seus arquivos de cache

De acordo com os usuários, você pode facilmente corrigir esse problema simplesmente limpando o cache. Às vezes, o cache pode ser corrompido e isso pode causar problemas com os serviços online. Para limpar seu cache, faça o seguinte:



  1. Vamos para Tela inicial> Configurações .
  2. Navegar para Disco e Blu-ray> Blu-ray > Armazenamento Persistente .
  3. Selecione Limpar armazenamento persistente . Limpe o cache três vezes para excluir completamente todos os arquivos corrompidos. Lembre-se de que este procedimento não exclui nenhum dos seus jogos ou conquistas salvos.

Depois de limpar o cache, você pode limpar e reiniciar seguindo estas etapas:

  1. Vamos para Tela inicial> Configurações> Rede> Configurações avançadas .
  2. Selecione Alternar Endereço MAC > Limpar e reiniciar .

Por último, segure o botão liga / desliga por 10 segundos para desligar o console. Depois que o dispositivo desligar, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Alguns usuários também recomendam desconectar todos os cabos quando o dispositivo for desligado, mas isso não é obrigatório.

Solução 2 - Saia do seu perfil e faça login novamente



Se estiver recebendo o código de erro 0x876c0001, você poderá consertar o problema simplesmente saindo da sua conta e fazendo login novamente. Esta é a solução mais simples, mas poucos usuários relataram que funcionou para eles, portanto, experimente Fora.

Solução 3 - Verifique se todos os serviços do Xbox estão em execução

Este erro pode aparecer se alguns serviços do Xbox não estiverem funcionando corretamente. Os serviços necessários são Serviços básicos do Xbox Live, compra e uso de conteúdo e TV, música e vídeo . Verifique o status desses serviços online em qualquer outro dispositivo. Se algum dos serviços mencionados acima não estiver funcionando, isso pode ser a causa do seu problema. Infelizmente, não há nada que você possa fazer para corrigir esse problema se esses serviços não estiverem em execução, então você terá que esperar até que a Microsoft resolva esse problema.

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Solução 4 - Teste sua conexão com o Xbox Live

Esse problema pode ser causado por sua conexão de rede, portanto, é sempre uma boa ideia testar sua conexão com o Xbox Live e ver se há algum erro de rede. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Role para a esquerda no Casa tela e abra o guia.
  2. Selecione Configurações> Todas as configurações .
  3. Agora selecione Rede> Configurações de rede .
  4. Escolher Teste de conexão de rede .

Solução 5 - Verifique se há problemas de rede

Às vezes, o código de erro 0x876c0001 pode aparecer em seu Xbox simplesmente devido a problemas de rede. Se isso acontecer, verifique se sua conexão de rede está funcionando corretamente em outros dispositivos. Você também pode tentar conectar seu Xbox à Internet usando Ethernet cabo em vez de usar conexão sem fio. Se nada disso funcionar, pressione o botão liga / desliga do modem. Depois que o modem desligar, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Solução 6 - Exclua e baixe novamente seu perfil

A próxima coisa que você pode tentar é baixar novamente seu perfil do Xbox. Veja como fazer isso:

  1. aperte o Guia botão no seu controlador.
  2. Vamos para Configurações e selecione Configurações de sistema .
  3. Vamos para Armazenamento> Todos os dispositivos> Perfis de jogador .
  4. Selecione o gamertag que deseja excluir.
  5. Selecione Excluir .
  6. Selecione Excluir apenas o perfil . (Isso exclui o perfil, mas deixa jogos salvos e conquistas.)

Solução 7 - Faça uma redefinição de fábrica

Se outras soluções não funcionarem, você pode redefinir os padrões de fábrica. Esta opção geralmente excluirá todos os arquivos do console e o redefinirá ao estado original. Isso significa que você excluirá todas as suas contas, jogos salvos, configurações e arquivos. Se você deseja manter seus arquivos, sugerimos enfaticamente que você faça backup deles em um Pen drive USB antes de iniciar o processo de reinicialização. Para redefinir o Xbox para as configurações de fábrica, faça o seguinte:

  1. Abra o guia rolando para a esquerda no Casa tela.
  2. Selecione Configurações e vai para Todas as configurações .
  3. Escolher Sistema> Informações e atualizações do console .
  4. Selecione Reiniciar console .
  5. Você deve ver duas opções disponíveis: Redefinir e manter meus jogos e aplicativos e Redefinir e remover tudo . Sugerimos que você use a primeira opção, pois esta opção apenas redefinirá seu console e excluirá dados potencialmente corrompidos sem excluir jogos e outros arquivos grandes. Se essa opção não funcionar e o problema ainda persistir, certifique-se de usar Redefinir e remover tudo opção. Esta opção irá apagar todos os jogos baixados, jogos salvos, contas e aplicativos, portanto, se você quiser preservar alguns de seus arquivos, sugerimos que você faça backup deles antes de usar esta opção.

Poucos usuários relataram que a redefinição de fábrica corrigiu o problema para eles, mas certifique-se de usar essa solução como último recurso se nenhuma das outras soluções funcionar para você.

O código de erro do Xbox 0x876c0001 pode criar muitos problemas e impedir que você acesse qualquer conteúdo online no seu Xbox, mas você deve ser capaz de corrigir esse problema simplesmente removendo o cache ou reiniciando o console.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em junho de 2016 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para ser atualizada, precisa e abrangente.

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