CORREÇÃO: as configurações de rede do Xbox One estão bloqueando o bate-papo do grupo

CORREÇÃO: as configurações de rede do Xbox One estão bloqueando o bate-papo do grupo


  • O recurso de bate-papo em grupo do console Xbox One é uma maneira excelente de os usuários interagirem dentro e fora de suas sessões de jogo favoritas.
  • Configurações de rede inadequadas podem levar a problemas com o recurso de bate-papo em grupo do Xbox One, e este guia examinará algumas etapas eficazes de solução de problemas para corrigir esse problema.
  • Este artigo é apenas um dos muitos que incluímos em nosso hub dedicado para problemas do Xbox One , portanto, certifique-se de salvá-lo para mais tarde, pois você nunca sabe quando será útil.
  • Para mais artigos excelentes sobre este incrível console de jogos, confira nosso Página do Xbox .
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Ao jogar jogos multijogador online, muitos usuários tendem a usar o bate-papo em grupo para comunicação. Este é um ótimo recurso que permite que você se comunique facilmente com seus amigos no jogo, mas às vezes podem ocorrer problemas com esse recurso.

Usuários relatadosAs configurações de rede estão bloqueando o bate-papomensagem de erro em seu Xbox One, e hoje vamos mostrar como resolver esse problema.


Como faço para corrigir as configurações de rede que estão bloqueando o bate-papo?

1. Verifique se o seu NAT está definido como aberto

  1. Vamos para Configurações> Todas as configurações .
  2. Escolher Rede> Configurações de rede .
  3. Procure a opção de tipo de NAT.

Para corrigir o problema com o bate-papo em grupo e as configurações de rede, você precisa garantir que o tipo de NAT esteja definido como Aberto. Existem três tipos de NAT disponíveis: Estrito, Moderado e Aberto e, para desfrutar do multijogador online, você precisará definir o tipo de NAT para Aberto.

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Na verdade, se você quiser usar o bate-papo coletivo, é recomendável que você e seu amigo definam o tipo de NAT como Aberto. Se o seu tipo de NAT estiver definido como Moderado ou Estrito, você precisará defini-lo como Aberto. Você pode fazer isso encaminhando as portas, usando DMZ ou UPnP.



Explicamos o que cada um desses recursos faz em Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita artigo, então certifique-se de dar uma olhada. Como o encaminhamento de porta, DMZ e UPnP são recursos avançados, certifique-se de verificar o manual de instruções do seu roteador para obter instruções detalhadas.


As configurações de rede podem ser definidas por meio de uma VPN confiável. Recomendamos fortemente que você instale o VPN CyberGhost e estabeleça uma conexão segura com ele. Isso permitirá que você tenha ótimas sessões de jogo e o manterá protegido contra diversos erros relacionados à segurança. Também irá permitir que você acesse servidores de países onde alguns recursos são mais baratos ou gratuitos.

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2. Ative o modo de economia de energia

  1. aperte o Cardápio botão no controle do Xbox One (aprenda tudo sobre o controle em este guia completo )
  2. Vamos para Configurações> Energia e inicialização .
  3. DentroOpções de energiaseção selecione o Modo de energia e pressione o PARA botão no controlador.
  4. Agora escolha Economia de energia opção.

De acordo com os usuários, você pode corrigirAs configurações de rede estão bloqueando o bate-papoerro simplesmente ativando a opção de economia de energia. Por padrão, o Xbox One usa a opção Instant-on que coloca o Xbox One em modo de espera.

Isso é ótimo se você deseja ligar o Xbox One rapidamente, mas alguns problemas com esse recurso podem ocorrer de vez em quando. Parece que esse recurso pode causar problemas com o NAT, mas você deve conseguir resolver o problema simplesmente ativando o modo de economia de energia.

Ao ativar a economia de energia, seu Xbox One desligará completamente e quase não usará energia elétrica enquanto estiver desligado. Lembre-se de que o Xbox One ligará um pouco mais devagar do que antes usando esse recurso, mas o problema com o bate-papo em grupo deve ser corrigido.


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3. Desligue o console e desconecte o cabo de alimentação

  1. Pressione e segure o botão liga / desliga do Xbox One para desligá-lo.
  2. Depois que o Xbox One desligar, desconecte o cabo de alimentação.
  3. Mantenha o cabo desconectado por um ou dois minutos.
  4. Conecte o cabo de alimentação ao console e pressione o botão liga / desliga.

Seu Xbox One armazena todos os tipos de arquivos temporários em seu cache e, às vezes, esses arquivos podem ser corrompidos e fazer com que este e muitos outros erros apareçam.

Para corrigir esse problema, você precisa desligar o Xbox One e desconectar o cabo de alimentação. Depois que o console for ligado, o cache será limpo e o erro com o bate-papo do grupo deve ser resolvido.


4. Altere suas configurações de privacidade e limpe o armazenamento persistente

  1. Selecione Ver detalhes e personalizar .
  2. Você deve ver várias colunas disponíveis. Certifique-se de que cada coluna esteja definida como Todo mundo ou Permitir .

Suas configurações de privacidade às vezes podem interferir na sua conexão de rede e causarAs configurações de rede estão bloqueando o bate-papomensagem de erro exibida no Xbox One.

Depois de fazer isso, você precisará limpar o armazenamento persistente. O armazenamento persistente contém arquivos relacionados aos seus discos Blu-ray. Esses discos podem apresentar alguns problemas que são discutidos e resolvidos em outro guia .

Aqui, como esses arquivos podem causar problemas, você precisará removê-los seguindo estas etapas:

  1. Abrir Configurações e vai para Disco & Blu-ray .
  2. Selecione Blu-ray .
  3. Selecione Armazenamento persistente e escolher Limpar armazenamento persistente . Pode ser necessário repetir esta etapa algumas vezes para excluir completamente o armazenamento persistente.

5. Tente reiniciar o seu modem

  1. Pressione o botão liga / desliga do modem para desligá-lo.
  2. Quando o modem for desligado, aguarde 30 segundos ou mais.
  3. Pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o modem.
  4. Aguarde até que o modem seja ligado e verifique se o problema foi resolvido.

Como a configuração da rede pode fazer com que essa mensagem de erro apareça, você pode consertá-la reiniciando o modem. Se você usar um roteador sem fio junto com seu modem, certifique-se de reiniciar ambos os dispositivos seguindo as etapas acima.


Como alternativa, você pode usar seu PC como um roteador sem fio. Torne-se um especialista no assunto com este guia!


6. Adicione seu amigo à sua lista de permissão

De acordo com alguns usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente adicionando seu amigo à sua lista de permissões.

Para fazer isso, você precisa selecionar seu círculo, avaliá-lo 100%, inserir seu nome e selecionar Aplique . Depois de fazer isso, o problema deve ser completamente resolvido.


7. Feche o aplicativo de bate-papo em grupo e reinicie-o

Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente fechando o aplicativo de bate-papo e reiniciando-o. Depois que o aplicativo de bate-papo do grupo for reiniciado, reconecte e convide todos os participantes.

Esta não é a melhor solução, mas é uma solução decente, então certifique-se de tentar.


8. Altere as configurações de MTU do roteador

ConsertarAs configurações de rede estão bloqueando o bate-papomensagem de erro, pode ser necessário alterar as configurações do roteador.

Basta fazer login na página de configuração do roteador e localizar as configurações de MTU. Defina o valor MTU em torno de 1458 e salve as alterações. Depois disso, verifique se o problema foi resolvido.

Se você não conseguir realizar nenhuma solução bem-sucedida, recomendamos que pense seriamente em adquirir um novo roteador.

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Você pode encontrar muitos na internet e sugerimos que verifique suas características antes de comprá-lo. Para te poupar o problema, nós ajudamos você com esta nova lista de roteadores que funcionará bem com seus dispositivos.


FAQ: Saiba mais sobre os problemas frequentes de bate-papo do Xbox One

  • Qual é a causa mais frequente de bate-papos bloqueados no Xbox One?
O motivo mais comum pelo qual sua função de bate-papo pode estar bloqueada é por causa de um NAT (Network Address Translation) inválido, mas você pode resolver isso facilmente acessando as configurações de rede do console.
  • Como posso resolver problemas de bate-papo com voz no Xbox?

Se você precisar corrigir problemas de bate-papo por voz com jogos multijogador online do Xbox, confira este artigo de solução de problemas .

  • Problemas de hardware podem causar problemas de bate-papo no console do Xbox One?

Configurações inadequadas do roteador podem causar problemas com as configurações de rede do console Xbox One. Para obter mais informações sobre o Xbox e incompatibilidades do roteador, consulte este artigo detalhado .


As configurações de rede estão bloqueando parte bate-papoA mensagem de erro pode causar problemas de comunicação no Xbox One, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema depois de usar uma de nossas soluções.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.