RESOLVIDO: o erro do Xbox 0x800c000b impede o usuário de fazer login

RESOLVIDO: o erro do Xbox 0x800c000b impede o usuário de fazer login


  • Se você encontrou o código de erro 0x800c000b e não consegue entrar, primeiro, verifique o status dos serviços do Xbox Live e, em seguida, execute um ciclo de energia. Leia a solução completa no artigo abaixo.
  • Existem vários problemas quando você tenta entrar no console. Você pode encontrar todos os artigos sobre este tópico no Login no Xbox One seção.
  • No Corrigir problemas do Xbox One você encontrará problemas e soluções específicas para o console Xbox One.
  • Como você pode identificar os problemas com seu Xbox? Vá para o nosso Hub de solução de problemas do Xbox , o lugar para começar para qualquer problema do Xbox.
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Os códigos de erro do Xbox vêm em números, mas raramente ocorrem. No entanto, quando isso acontece, não há muito o que fazer para corrigi-los.

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Nesse caso, os usuários não conseguiram fazer login em suas contas, use Xbox Party ou outros modos online semelhantes. Eles foram recebidos com o código de erro 0x800c000b.

Se você for afetado por esse erro, certifique-se de verificar as etapas fornecidas abaixo.

  1. Verifique o relatório de status dos serviços do Xbox Live
  2. Desligue e ligue o console
  3. Verifique a conexão

Como corrijo o erro de login no Xbox 0x800c000b?

1: Verifique o relatório de status dos serviços do Xbox Live

Primeiro, certifique-se de que Serviços Xbox Live estão instalados e funcionando.



Devido à manutenção ou a um erro temporário do servidor, os serviços podem estar inativos e, portanto, você não conseguirá acessar seu Xbox Live conta ou usar os recursos baseados online.

Além disso, esse é o motivo mais comum pelo qual os erros de login ocorrem em primeiro lugar. Você pode ver o Relatório de Status dos Serviços Xbox Live, aqui .

2: Desligue e ligue o console

A maioria dos problemas com qualquer console Xbox, começando com o Xbox para Xbox One , são resolvidos com a reinicialização simples.

A reinicialização forçada ou o ciclo de energia do console geralmente corrige todos os tipos de paradas do sistema.

Raramente existem alguns motivos complexos por trás do erro de login como este, portanto, redefinir o console deve ajudar na maioria das ocasiões.

Siga estas etapas para ligar e desligar o console:

  1. Pressione e segure o Botão liga / desliga por 10 segundos ou então.
  2. Espere até que o console desligue.
  3. Após um minuto, ligue o console novamente e verifique as alterações.

3: Verifique a conexão

Finalmente, a única coisa que deve preocupar você é uma conexão estável. Além de algumas penalidades e taxas não regulamentadas, esse é o único motivo pelo qual você não consegue fazer login em sua conta.

Existem alguns motivos possíveis para sua rede pode falhar com você , portanto, oferecemos algumas etapas de solução de problemas que devem ajudá-lo a resolver isso.

Aqui está o que você precisa verificar:

  • Certifique-se de usar uma conexão com fio em vez de sem fio.
  • Reinicialize o roteador.
  • Desative o firewall do roteador e o UPnP.
  • Executar diagnósticos
  1. aperte o Botão Xbox para abrir o guia.
  2. Escolher Configurações .
  3. Toque Todas as configurações .
  4. Escolher Rede .
  5. Selecione Configurações de rede .
  6. Selecione Teste de conexão de rede .
  • Defina um endereço IP estático
  1. Abra Configurações e depois Todas as configurações .
  2. Escolher Rede .
  3. Abrir Configurações de rede > Configurações avançadas .
  4. Escreva o seu IP e DNS valores (IP, máscara de sub-rede e gateway).
  5. Nas configurações avançadas, abra Configurações de IP .
  6. Selecione Manual .
  7. Uma vez aqui, abra DNS e escrever DNS entrada.
  8. Insira os valores que você escreveu e confirme as alterações no Configurações avançadas .
  9. Reiniciar Xbox

E, com isso, podemos concluir este artigo. Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para nos contar na seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre os problemas do Xbox One

  • O que é erro do Xbox 0x800c000b?
O código de erro 0x800c000b aparece quando você está tentando entrar em sua conta do Xbox Live. Aqui está um guia sobre como corrigir problemas frequentes do Xbox One S .
  • Como posso corrigir o erro do Xbox 0x800c000b?

Primeiro, verifique o relatório de status dos serviços do Xbox Live e depois desligue e ligue o console. Se o problema persistir, temos o guia perfeito que o ajudará a resolver o erro 0x800c000b .

  • O que é o código de erro 10 no aplicativo Xbox?
Se você receber o código de erro 10 ao tentar ingressar em um grupo no console Xbox One ou no aplicativo Xbox no Windows 10, isso pode significar que você não terminou de se desconectar do último grupo no qual ingressou.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2018 e, desde então, foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.

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