A Sony Smart TV não está respondendo? Confira essas soluções

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Sony Smart Tv Is Not Responding

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Smart TVs já existem há algum tempo. Conforme o conteúdo da mídia evoluiu, com Vídeos 4K , Som surround Dolby e HDR, as TVs também tiveram que evoluir.



A Sony possui algumas das melhores Smart TVs do mercado. Seus dispositivos oferecem qualidade de imagem nítida, som cristalino e uma interface fácil de usar.

Apesar disso, às vezes a sua Sony Smart TV não funciona ou não responde a nenhum comando. Este é um problema bastante comum para todos os proprietários de Smart TV, não apenas para aqueles que possuem um dispositivo Sony.



Hoje, vamos dar uma olhada em quais são as etapas a seguir se a sua Sony Smart TV deixar de responder.

O que posso fazer se minha TV Sony não funcionar?

1. Reinicialize sua Sony Smart TV

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  1. Primeiro, desconecte quaisquer dispositivos externos conectado à sua Smart TV. Remova todas as unidades externas, Drives USB , Chromecast / Amazon Fire stick ou qualquer outro dispositivo.
  2. Liga a tv em se ainda não estiver.
  3. Desligar a TV do controle remoto ou do dispositivo.
  4. Agora remova o cabo de alimentação e aguarde alguns minutos para drenar a energia residual. Você pode esperar mais se quiser ter certeza de que qualquer energia adicional seja drenada.
  5. Depois disso, conecte sua TV de volta. Certifique-se de conectá-lo diretamente a um tomada de parede . Em alguns casos, cabos de extensão ou plugues inteligentes danificados podem causar problemas de energia na TV, portanto, ignore-os.
  6. Inicie a sua TV Sony e verifique se ela funciona corretamente.

A reinicialização de energia geralmente é usada para corrigir pequenos problemas, mas também pode ajudar se a TV congelar ou não responder.

Com a ajuda desse processo, a eletricidade de sua unidade será descarregada e qualquer informação de erro na memória será redefinida para o padrão, fazendo a TV funcionar normalmente novamente.

2. Faça uma redefinição de fábrica na sua Smart TV Sony

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  1. Como as Smart TVs da Sony funcionam no Android, você pode realizar um restauração de fábrica como você faria em qualquer dispositivo com Android.
  2. Para começar, pressione o Casa botão no seu controle remoto.
  3. Agora vá para Configurações .
  4. Debaixo Armazenamento e reinicialização selecionar Redefinir dados de fábrica .
  5. Escolher Apague tudo .
  6. Confirme selecionando sim .

Lembre-se de que esse processo excluirá todo o seu histórico, dados pessoais, informações salvas e aplicativos instalados. Após o término do processo, tudo voltará às configurações padrão de fábrica.

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Se você não conseguir acessar as configurações da TV, pode executar uma redefinição de fábrica forçada. Para fazer isso, siga as etapas:

  1. Desligue o seu Smart TV .
  2. Agora pressione e segure o Poder e Botões para baixo .
  3. Enquanto segura os botões, conecte a TV em uma tomada.
  4. Continue segurando os botões por cerca 30 segundos .
  5. Depois disso, você deve ver um luz LED verde . Quando você vê a luz, você pode solte os botões .
  6. Espere que o processo termine. Sua TV deve reiniciar várias vezes e executar o ciclo de reinicialização.
  7. Quando o processo for concluído, você deve ver o original Tela de boas vindas .

Depois de seguir as etapas cuidadosamente, sua Sony Smart TV deve funcionar sem problemas.

Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e nós o verificaremos.

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