Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC [Guia completo]

Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC [Guia completo]

There Was Problem Resetting Your Pc


  • O Windows 10 pode ser redefinido e trazido para seu estado padrão. No entanto, há casos em que reiniciar o computador com Windows 10 é uma tarefa impossível e você recebe a mensagem: Houve um problema ao reiniciar o PC. Nenhuma alteração foi feita. Veja as soluções no artigo abaixo.
  • Não é um momento ruim para limpar o registro. Nosso melhores 12 limpadores de registro pode lhe dar uma boa ideia do software necessário para essa operação.
  • Se encontrar algum erro de sistema, você encontrará uma solução em nosso Erros de sistema cubo.
  • Escrevemos com atenção sobre os erros do Windows 10, portanto, verifique nosso Erros do Windows 10 hub para uma solução.
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Windows 10 oferece aos usuários a possibilidade de Redefinir seus sistemas e traga o OS ao seu estado padrão.



Fazendo isso, você pode eliminar vários bugs que podem impedir que seus computadores funcionem corretamente.

No entanto, há casos em que redefinir seu computador com Windows 10 se torna uma tarefa impossível devido ao mensagem de erro : Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC. Nenhuma alteração foi feita .



Neste artigo, mostraremos como corrigir esse erro.

Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PCmensagem pode impedir que você restaure o Windows 10 ao estado original.



Windows 10 wifi no se conecta automáticamente

Isso pode ser um grande problema e, por falar em problemas do Windows, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

  • Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC, nenhuma alteração foi feita Windows 10, Windows 8 - Esse problema pode afetar o Windows 10 e o Windows 8. Mesmo se você não usar o Windows 10, deverá ser capaz de aplicar a maioria de nossas soluções ao Windows 8 também.
  • Ocorreu um problema ao atualizar o seu PC, nenhuma alteração foi feita - Esta é apenas uma variação da mensagem de erro. Se você encontrá-lo, tente executar a verificação SFC e DISM e verifique se isso resolve o problema.
  • Não é possível redefinir o PC com Windows 10 - Esta é uma variação do erro original que você pode encontrar. Se você notar esse problema, tente executar a Restauração do sistema e verifique se isso ajuda.
  • Ocorreu um problema ao reiniciar seu PC Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo - Às vezes, essa mensagem de erro pode aparecer no seu laptop. Parece que todas as marcas de laptop podem ser afetadas por esse problema e, para corrigi-lo, talvez seja necessário executar varreduras DISM e SFC fora do Windows.
  • Ocorreu um problema ao redefinir seu laptop, computador - Este problema pode afetar qualquer dispositivo, laptop e desktop. Se você tiver esse problema, tente algumas de nossas soluções e verifique se isso funciona para você.

Já escrevemos muito sobre problemas de redefinição do Windows 10 antes. Marque esta página caso precise dela mais tarde.


Como posso corrigir Ocorreu um problema ao redefinir o erro do seu PC?

Solução 1 - Execute uma verificação de arquivo do sistema

De acordo com os usuários, esse problema pode ocorrer frequentemente devido a arquivos corrompidos. No entanto, você pode corrigir esse problema executando uma varredura SFC simples. Para fazer isso, você só precisa seguir estas etapas:



  1. pressione Tecla Windows + X abrir Menu Win + X . Agora selecione Prompt de comando (Admin) da lista. Se esta opção não estiver disponível, você também pode usar PowerShell (Admin) .
    Ocorreu um problema ao atualizar o seu PC, nenhuma alteração foi feita
  2. QuandoPrompt de comandoabre, entra sfc / scannow .
    Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC, nenhuma alteração foi feita Windows 8
  3. A varredura SFC começará agora. Este processo pode levar até 20 minutos, então não o interrompa.

Aprimore seu jogo com este guia detalhado! Use o Verificador de arquivos do sistema como um técnico de verdade.


Se a digitalização SFC não resolver o problema ou se você não conseguir executar o SFC, pode ser necessário usar DISM Varredura.

Para fazer isso, basta iniciar o Prompt de Comando como administrador e executar DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth comando.

Lembre-se de que a verificação do DISM pode levar mais de 20 minutos, portanto, não a interrompa.

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Assim que a verificação do DISM for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se isso acontecer, repita a varredura SFC novamente

Se você ainda não conseguir redefinir o Windows 10, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:

  • cd% windir% system32config
  • sistema ren system.001
  • software ren software.001

Este guia o ajudará a se tornar um especialista na execução de varreduras DISM!


Solução 2 - Use um CD de inicialização ou pen drive

  1. Obtenha os arquivos de instalação do Windows 10 do site da Microsoft para criar um CD de inicialização ou pen drive. Para obter um guia passo a passo, verifique nosso artigo sobre como criar um stick USB inicializável com o Windows 10.
  2. Conecte o stick USB ou insira o CD e escolha Reiniciar.
  3. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.

Solução 3 - Use um ponto de restauração do sistema

Se você continuar recebendoOcorreu um problema ao reiniciar o seu PCmensagem, você pode resolvê-la realizando uma restauração do sistema .

Caso você não esteja familiarizado, a Restauração do Sistema é um recurso que permite restaurar seu PC a um estado anterior e corrigir muitos problemas no processo.

Usar a Restauração do sistema é bastante simples e você pode restaurar seu PC fazendo o seguinte:

  1. pressione Tecla Windows + S e entrar restauração do sistema . Escolher Crie um ponto de restauração no menu.
    Ocorreu um problema ao atualizar o seu PC, nenhuma alteração foi feita
  2. Propriedades do sistemajanela aparecerá agora. Clique em Restauração do sistema .
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  3. Uma vezRestauração do sistemaa janela abre, clique Próximo .
    Ocorreu um problema ao reiniciar seu PC Surface Pro 4
  4. Se disponível, verifique Mostrar mais pontos de restauração opções. Agora selecione o ponto de restauração desejado e clique Próximo .
    Ocorreu um problema ao redefinir seu laptop
  5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Depois que seu sistema for restaurado, o problema deve ser completamente resolvido.

Se nenhum ponto de restauração estiver disponível, vá para o Painel de controle , procure Recuperação, selecione Recuperação, vá para Configurar Restauração do Sistema e selecione Configurar e Ativar Proteção do Sistema para habilitar esta opção.

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Solução 4 - Desativar ragentc

De acordo com os usuários, você pode ser capaz de corrigirOcorreu um problema ao reiniciar o seu PCmensagem simplesmente desativando temporariamente o reagente. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

  1. Começar Prompt de comando como administrador.
  2. Agora execute os seguintes comandos:
    • reagente / desabilitar
    • reagente / ativar

Depois de executar esses comandos, tente reiniciar o PC novamente.

FAQ: Saiba mais sobre como redefinir problemas

  • Como restauro as configurações de fábrica do meu computador a partir do prompt de comando?
Você precisa usar o comando rstrui.exe no Prompt de Comando. Se isso produzir algum erro, aqui está um excelente guia para corrigir erros rstrui no Windows 10 .
  • O que acontece quando uma redefinição de fábrica não funciona?
Se oa redefinição de fábrica não funcionaProvavelmente é um problema com o hardware do seu dispositivo.No entanto, antes de realizar qualquer ação, leia nosso guia completo com 6 soluções para corrigir este problema .
  • Quanto tempo leva para reiniciar um PC?
O tempo que leva para reiniciar depende dos aplicativos que devem ser instalados e da potência do seu computador. Pode ser de 1 a 4 horas.

Nota do Editor: Este artigo continua na próxima página com soluções adicionais para corrigir problemas de reinicialização do computador. Se você quiser ler mais sobre como reiniciar seu PC com segurança, verifique nossa coleção de guias .