O Windows 10 não consegue encontrar a rede Wi-Fi [STEP-BY-STEP GUIDE]

O Windows 10 não consegue encontrar a rede Wi-Fi [STEP-BY-STEP GUIDE]

Windows 10 Can T Find Wi Fi Network


  • Problemas com Wi-Fi e conexão com a Internet são provavelmente os problemas mais comuns no Windows 10.
  • Temos nada menos que 20 soluções para resolver este problema no artigo abaixo.
  • Se você está enfrentando problemas de conexão com a Internet com frequência, marque nosso Seção de rede e conectividade .
  • o Hub de solução de problemas é o lugar para você ir se quiser consertar outros problemas do Windows 10.
Como consertar o Windows 10 pode Para corrigir vários problemas do PC, recomendamos Restoro PC Repair Tool: Este software irá reparar erros comuns de computador, protegê-lo contra perda de arquivos, malware, falha de hardware e otimizar seu PC para desempenho máximo. Corrija problemas do PC e remova vírus agora em 3 etapas fáceis:
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Problemas com WiFi e o conexão de internet são provavelmente os problemas mais comuns que os usuários do Windows 10 enfrentam. E vamos concordar que não há nada mais irritante para um usuário comum do que problemas de Wi-Fi ao navegar na Internet.



Existem vários erros de Wi-Fi que podem eventualmente ocorrer e, neste artigo, tentaremos resolver o maior número possível.

Existem literalmente dezenas, senão centenas de vários problemas de Wi-Fi que você pode encontrar ao usar o Windows 10. Aqui estão alguns dos problemas mais comuns:



  • O Windows 10 não mostrará as redes disponíveis - Este erro aparece quando há um problema de rede que impede a exibição de redes WiFi disponíveis.
  • Windows 10 sem conexões disponíveis - Este erro aparece quando não há conexões disponíveis para conectar. Ele tende a aparecer, mesmo que você saiba que, na verdade, existem algumas conexões disponíveis.
  • O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede -Este erro aparece quando você não consegue se conectar a uma determinada rede WiFi. Temos um artigo dedicado a esse problema, então você pode combinar as soluções desse artigo com as soluções de Este artigo . Com sorte, você encontrará uma solução adequada.
  • Windows 10 sem ícone de WiFi - Este erro aparece quando não há ícone de WiFI na barra de tarefas.
  • O Windows 10 WiFI parou de funcionar - Este erro aparece quando sua conexão WiFi para de funcionar repentinamente.
  • O WiFI do Windows 10 não liga - Este erro significa que você pode ativar o WiFi na barra de tarefas.
  • Triângulo amarelo do Windows 10 WiFi - Este problema nos diz que há algo errado com a própria conexão. Você pode se conectar a ele, mas a largura de banda geralmente é o problema.
  • Congelamento de WiFi do Windows 10 esmaecido - Este problema impede que você faça qualquer coisa com sua conexão sem fio. Você não pode ligá-lo, acessar as configurações, etc.

O que posso fazer se minha conexão Wi-Fi não estiver funcionando?

Índice:


1. Atualize os drivers de rede

Outra solução comum para vários problemas de rede é simplesmente atualizar o driver WiFi. Caso você não saiba fazer isso, siga estas instruções:



  1. Clique com o botão direito no Começar botão e abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Localize e expanda Adaptadores de rede .
  3. Clique com o botão direito em seus adaptadores de rede e clique em Atualizar software de driver . Certifique-se de fazer isso com adaptadores LAN e WLAN. err rede mudou drivers de atualização
  4. Aguarde a conclusão do processo, reinicie o PC e tente conectar.

Se o Windows não conseguir encontrar e baixar automaticamente novos drivers, leia nosso guia completo sobre como fazer isso manualmente.

Se o problema ainda estiver lá, volte paraGerenciador de Dispositivos> Adaptadores de rede , e faça o seguinte :

  1. Clique com o botão direitoAdaptadores de redee aberto Propriedades .
  2. Na guia do driver, clique em Desinstalar .
  3. Agora, abra o Detalhes tab e localizar Ids de hardware na lista suspensa.
  4. Copie a primeira linha e cole-a no navegador.
  5. Encontre os drivers apropriados fornecidos pelo fabricante oficial do hardware.
  6. Baixe e instale esses drivers para LAN e WLAN, respectivamente.
  7. Reinicie o seu PC e verifique a conexão novamente.

DriverFix



Você também pode empregar a ajuda de um atualizador de driver de terceiros dedicado, como DriverFix :

  1. Baixar DriverFix
  2. Lance o programa
  3. Aguarde até que o Driverfix analise seu PC em busca de drivers desatualizados, ausentes ou corrompidos
  4. Selecione seus drivers de rede na lista
  5. Espere enquanto DriverFix lida com seus drivers
  6. Reiniciar seu PC
Bitdefender Antivirus

DriverFix

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2. Verifique se há malware

Ao contrário da solução alternativa anterior, sua conexão pode ser corrompida por algum tipo de malware. Portanto, seria uma boa ideia executar a verificação de segurança mais uma vez.

Se houver um malware que bloqueia a conexão em seu computador, seu antivírus certamente o eliminará.

Se você não tem um antivírus instalado, recomendamos que você obtenha o melhor do mercado hoje, e é chamado de Bitdefender.

Embora o verdadeiro ponto de venda deste produto sejam seus recursos de proteção avançados, o que o torna tão bom para o nosso problema específico é a falta de interferências de sistema que ele apresenta.

Você não apenas estará 100% protegido contra todas as formas de malware, mas também desfrutará de uma experiência de PC tranquila.

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Bitdefender Antivirus

Se você deseja permanecer conectado ao seu WI-Fi, mas também se beneficiar da proteção contra malware avançada, o Bitdefender é o caminho a percorrer. $ 29,99 / ano Obtê-lo agora

3. Redefinir TCP / IP

  1. Vamos para Pesquisa , tipo cmd , clique com o botão direito e execute o Prompt de comando (Admin) . lançamento ipconfig cmd
  2. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
      • netshintipRedefinir
      • netshinttcpdefinir heurísticas desativadas
      • netshinttcpdefinir autotuninglevel global = disabled
      • netshinttcpdefinir rss global = habilitado
  3. Reinicie o seu PC e tente conectar. Se o problema persistir, experimente as etapas restantes abaixo.

Não consegue acessar TCP / IP no Windows 10? Confira este guia rápido para corrigir o problema.

A primeira coisa que vamos tentar é redefinir a pilha TCP / IP. Esta é, de fato, uma das soluções mais comuns para problemas de rede no Windows e também pode ser útil com outros problemas de Internet.


Está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador? Dê uma olhada neste guia.


4. Altere o SSID sem fio e a senha no seu modem

Outra solução que é bastante comum ao solucionar problemas de WiFi e rede é alterar o SSID sem fio e a senha do seu modem .

Embora estejamos falando sobre como resolver o problema com sua rede sem fio, para esta solução alternativa, você terá que conectar seu computador ao modem usando o Cabo Ethernet .

Como o procedimento de alteração do SSID varia de modem para modem, não podemos dizer a você o que fazer com precisão. Portanto, recomendamos que você verifique o manual do seu modem ou procure mais informações online.


5. Reinicialize seu modem (e mais)

Agora, vamos mudar para soluções mais básicas, que provavelmente são a primeira coisa que você fará de qualquer maneira. Aqui estão algumas das ações que você precisa realizar para solucionar problemas de seu modem / roteador:

  • Desligue seu roteador ou modem. Espere um minuto e ligue-o.
  • Desative o firewall integrado do modem / roteador temporariamente.
  • Redefina o modem / roteador para as configurações de fábrica
  • Certifique-se de que seu roteador / modem não esteja superaquecendo. Coloque-o longe de fontes de temperatura.

Mais uma vez, se você não tiver certeza de como fazer isso, verifique o manual do roteador / modem para obter instruções mais detalhadas.

Você também pode tentar atualizar o firmware do seu roteador. Se você não sabe como fazer isso, nós preparamos um guia bacana isso vai te ajudar.

6. Use o solucionador de problemas de conexão com a Internet

  1. Vamos para Configurações.
  2. Abrir Atualização e segurança .
  3. Navegar para Solucionar problemas .
  4. Clique no Solucionador de problemas de conexão com a Internet .
  5. Agora, siga as instruções na tela e espere o assistente terminar
  6. Reinicie o seu computador

Se você usa pelo menos o Windows 10 versão 1703 (Atualização para Criadores), há uma nova opção de solução de problemas no aplicativo Configurações. Este solucionador de problemas pode ser usado para resolver vários problemas no sistema, incluindo o problema de WiFi do qual estamos falando.

Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo de configuração, Dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.


O solucionador de problemas para antes de concluir o processo? Corrija-o com a ajuda deste guia completo.


7. Certifique-se de que o DHCP esteja ativado

Agora, vamos falar sobre DHCP. Em suma, DHCP é um processo do Windows que atribui o endereço IP ao seu computador quando você se conecta a uma rede.

Portanto, se este processo for desativado, seu computador não será capaz de obter o endereço IP e, portanto, você não poderá se conectar à internet usando sua conexão WiFi.

Portanto, a primeira coisa que faremos é verificar se esse processo está em execução. E aqui está como fazer isso:

  1. Abrir Conexões de rede .
  2. Localize o seu adaptador de rede, clique com o botão direito e escolha Diagnosticar .
  3. Espere que o processo termine. Se o processo DHCP foi desabilitado, isso o habilitará mais uma vez.

8. Defina seu endereço IP manualmente

  1. Vá para as configuraçõese escolher Conexões de rede.
  2. Clique com o botão direito na sua rede sem fio e escolha Propriedades do menu
  3. Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e vai para Propriedades .
  4. Agora, selecione o Use o seguinte endereço IP opção e digite o Endereço IP, máscara de sub-rede e Gateway padrão .
    • Usamos configurações que funcionam para nossa configuração, mas pode ser necessário inserir um número diferente (veja a captura de tela).
    • Além disso, você terá que inserir o servidor DNS manualmente.
    • Em nosso exemplo, usamos o DNS público do Google, mas você também pode usar 192.168.1.1 como seuServidor DNS preferido.
  5. Depois de terminar, clique no Está bem botão.

Não consegue mudar seu IP estático manualmente? Confira este guia simples que o ajudará a fazer exatamente isso.


9. Altere o número de usuários DHCP

E, finalmente, a última solução que envolve o processo DHCP é alterar o número de usuários DHCP. Mais precisamente, você terá que aumentar o número de usuários DHCP nas configurações do seu roteador. Normalmente, o limite é50 usuários DHCP, e se você ultrapassar, podem ocorrer problemas de WiFi.

Mais uma vez, como o processo de alteração do número de usuários DHCP varia de roteador para roteador, é melhor verificar o manual para obter instruções detalhadas.


10. Desative o Firewall do Windows temporariamente

Mesmo que o Firewall do Windows seja um recurso útil para a segurança geral do seu sistema, ele pode causar problemas com a sua conexão de rede. Por causa disso, vamos desativar o Firewall temporariamente e ver se há alguma mudança. Veja como fazer isso:

  1. Abrir Painel de controle .
  2. Vamos para Sistema e Segurança .
  3. Clique em Firewall do Windows .
  4. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows do lado esquerdo.
  5. Desative o Firewall do Windows para ambosPrivadoePúblicoredes e confirme a seleção.
  6. Reinicie seu computador.
  7. Tente conectar.

Você não consegue abrir o Painel de Controle no Windows 10? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.


Verifique se seu Firewall está atrapalhando sua conexão de rede seguindo este guia!


11. Desative o modo Avião

Por mais improvável que pareça, muitas pessoas relataram que o modo Avião bloqueou sua conexão sem fio. Portanto, certifique-se de que o modo Avião esteja desabilitado.

Você pode encontrar o Modo avião ícone no painel de notificação no canto direito da barra de tarefas. No entanto, se o ícone estiver faltando, há uma maneira alternativa de desativá-lo:

  1. Abrir configurações.
  2. Clique em Rede e Internet.
  3. Clique em modo avião.
  4. Desative o modo avião.

12. Use o comando ipconfig / release

  1. Vamos para Pesquisa , tipo cmd , e aberto Prompt de comando (Administrador)
  2. QuandoPrompt de comandocomeçar, insira as seguintes linhas e após cada linha pressione Entrar para executá-lo:
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renew
  3. Reinicie o seu computador e tente se conectar novamente.

13. Defina a largura do canal como Auto

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e selecione Conexões de rede do menu.
  2. QuandoConexões de redea janela abre, clique com o botão direito em sem fio conexão e escolha Propriedades decardápio.
  3. Cliquea Configurar botão e vá para o Avançado aba.
  4. Localizar Largura do canal 802.11n para banda 2,4 e configurá-lo para Auto.
  5. Clique Está bem para salvar as alterações.

14. Desative o IPv6 em seu computador e roteador

  1. Abrir Centro de rede e compartilhamento .
  2. Vamos para Conexões e clique na sua conexão atual.
  3. A janela de status da conexão será aberta. Clique no Propriedades botão.
  4. Encontrar Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) e desmarque isto.
  5. Clique Está bem botão para salvar as alterações.
  6. Reiniciar seu computador para aplicar as alterações.

Em alguns casos, habilitando o IPv6 protocolo é uma forma de resolver problemas de internet, mas às vezes esse mesmo protocolo pode causar problemas.


15. Exclua seu perfil sem fio

  1. Vamos para Pesquisa , tipo cmd , clique com o botão direito e execute o Prompt de Comando (Admin) .
  2. QuandoPrompt de comandoestatísticas entrar netsh wlan delete profile name = WirelessProfileName e pressione Entrar .
    • Certifique-se de substituir WirelessProfileName pelo nome real de sua conexão sem fio.
  3. Quando o processo for concluído, você precisa reconectar e reconfigurar sua rede, a fim de estabelecer a conexão novamente.

Se o seu perfil sem fio for corrompido, a melhor maneira de fazer as coisas voltarem para onde costumavam ser é simplesmente excluir seu perfil sem fio e criá-lo novamente.


Se você estiver tendo problemas para salvar seu novo perfil sem fio, consulte este guia completo para soltá-lo.


16. Desativar o recurso de Segurança Familiar

  1. Navegar para https://account.microsoft.com/family .
  2. Entre com sua conta da Microsoft.
  3. Localize a conta que deseja remover e clique no Retirar botão. Para remover a conta de adulto, certifique-se de remover todas as contas de criança com antecedência.

E se é necessário o recurso de Segurança Familiar , não recomendamos desativá-lo. No entanto, é possível que esse recurso bloqueie sua conexão sem fio. Nesse caso, você não tem outra escolha a não ser desativá-lo.

17. Desative seu software antivírus

Você provavelmente já ouviu falar sobre este antes. O Windows 10 e seus componentes e recursos não combinam com programas antivírus de terceiros.

Por causa dessa interferência, vários problemas podem ocorrer. Incluindo nosso problema com a rede sem fio. Então, desative temporariamente o seu programa antivírus e verifique se a conexão está funcionando agora.

Se você consegue se conectar normalmente à sua rede WiFi com o programa antivírus desabilitado, considere mudar sua solução antivírus ou mude para o Windows Defender completamente.

Se você está preocupado com a falta de antivírus, leia este artigo para descobrir por que o Windows Defender é a única proteção contra malware de que você precisa.


18. Altere o modo de rede sem fio

  1. Abrir Centro de rede e compartilhamento .
  2. Clique Alterar as configurações do adaptador , localize o seu adaptador de rede sem fio, clique com o botão direito e escolha Propriedades do menu.
  3. Quando a janela Propriedades abrir, clique no Configurar botão.
  4. Vamos para Avançado guia e da lista selecione Modo sem-fio .
  5. Agora altere o valor do modo Wireless para que corresponda ao valor do modo Wireless no seu roteador. Na maioria dos casos, 802.11b (ou 802.11g ) deve funcionar, mas se não funcionar, tente experimentar opções diferentes.

O roteador e o adaptador sem fio precisam estar no mesmo modo de rede para funcionar perfeitamente. Se não for esse o caso, você terá problemas com sua conexão WiFi.

Portanto, você deve verificar o modo de rede sem fio em seu computador, para fazer a conexão funcionar novamente.


19. Alterar as configurações do Fiddler

Este, obviamente, só se aplica a usuários do Fiddler. Alguns usuários sugerem que alterar as configurações do Fiddler também pode resolver esse problema. Veja como fazer isso:

  1. Clique Ferramentas> Opções do Fiddler .
  2. Navegue até o HTTPS aba.
  3. Certifique-se de que o texto diz Certificados gerados pelo mecanismo CertEnroll .
  4. Clique em Ações> Redefinir certificados . Aguarde a conclusão do processo.
  5. Aceite todas as instruções.

20. Verifique se todos os serviços necessários para compartilhamento de conexão à Internet estão ativados

Para fazer isso, vá para Pesquisa > tipo services.msc > abrir Serviços . E agora, certifique-se de que esses serviços estejam funcionando:

  • Plug and play
  • Serviço de gateway de camada de aplicativo
  • Chamada de procedimento remoto (RPC)
  • Conexões de rede
  • Conscientização de localização de rede (NLA)
  • Telefonia
  • Gerenciador de conexão de acesso remoto
  • Gerenciador de conexão automática de acesso remoto
  • Firewall do Windows

Como já mencionamos em algumas das soluções anteriores, a rede WiFi requer certos serviços para funcionar corretamente. Portanto, você precisa ter certeza de que cada um desses serviços está sendo executado.


É sobre isso. Certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema de sua conexão sem fio. Se você tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões adicionais, por favor, deixe-nos saber nos comentários abaixo!

FAQ: Saiba mais sobre problemas de Wi-Fi

  • Por que não consigo encontrar minha rede WiFi?
A primeira coisa a fazer se você não conseguir encontrar sua rede é verificar seu roteador. É aquele que cria o ponto de acesso local. Se o problema persistir, siga nosso guia completo para corrigir este problema .
  • Não consegue encontrar minha rede WiFi no meu telefone?
Verifique se o roteador / modem está funcionando corretamente e certifique-se de que está dentro do alcance. Tente acessá-lo com outro dispositivo. Se o roteador for o problema, verifique nosso melhor lista de roteadores .
  • Não consigo encontrar minha rede WiFi, mas consigo encontrar outras?

Verifique se o roteador / modem está funcionando corretamente e certifique-se de que está dentro do alcance. Veja se você consegue encontrar sua rede com outro dispositivo. Se ainda não conseguir, provavelmente seu roteador está escondendo o nome da rede (SSID).