O Windows 10 não reconhece o telefone Android [GUIA COMPLETO]

O Windows 10 não reconhece o telefone Android [GUIA COMPLETO]

Windows 10 Doesn T Recognise Android Phone

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Às vezes, você precisa conectar seu dispositivo Android ao computador Windows 10 para transferir certos arquivos, mas os usuários relataram certos problemas com dispositivos Android e Windows 10.



Parece que o Windows 10 não reconhece dispositivos Android, e hoje vamos ver como consertar isso.

O que posso fazer se o Windows 10 não reconhecer meu dispositivo Android?

Correção - o Windows 10 não reconhece o telefone Android

Solução 1 - Verifique as configurações de conexão do computador USB



Para transferir arquivos de seu computador, você precisa conectar seu telefone Android como dispositivo de mídia (MTP). Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abra em seu dispositivo Android Configurações e vai para Armazenamento .
  2. Toque em mais ícone no canto superior direito e escolha Conexão USB do computador .
    android-storage-1
  3. Da lista de opçõesselecionar Dispositivo de mídia (MTP) .
    android-storage-2
  4. Conecte seu dispositivo Android ao computador e ele deve ser reconhecido.

Em certos casos, pode ser necessário conectar seu telefone Android ao computador e alternar entre as diferentes opções de conexão algumas vezes antes que o computador reconheça seu dispositivo Android como dispositivo de mídia.




Precisa de uma alternativa? Nós ajudamos você com os melhores aplicativos para transferir arquivos entre seu telefone e PC.


Solução 2 - Instale o driver do dispositivo USB MTP

Às vezes, seu telefone Android não é reconhecido devido a problemas de driver, então você pode tentar atualizar seus drivers. Para fazer isso, siga estas etapas:



  1. pressione Tecla Windows + X e escolher Gerenciador de Dispositivos no menu.
    gerenciador de Dispositivos
  2. Localize o seu dispositivo Android, clique com o botão direito e escolha Atualizar software de driver .
    update-driver-software
  3. Clique Procure no meu computador o software de driver .
    navegar-meu-para-software de driver
  4. Agora clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador .
    procurar software de driver
  5. Da lista escolha Dispositivo MTP USB e clique Próximo .
  6. Após a instalação do driver, seu dispositivo Android deve ser reconhecido.

Atualizar drivers automaticamente

Baixando motoristas manualmente é um processo que acarreta o risco de instalar o driver errado, o que pode causar sérios problemas de funcionamento do PC. Assim, recomendamos uma ferramenta alternativa que fará isso por você.

A maneira mais segura e fácil de atualizar os drivers em um computador Windows é usando uma ferramenta automática como DriverFix .

  1. Baixe o DriverFix gratuitamente
  2. Lance o programa
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  3. O DriverFix fará uma varredura no seu PC em busca de drivers corrompidos ou desatualizados ausentes
  4. Escolha quais drivers atualizar ou reparar
  5. Espere enquanto DriverFix lida com seus drivers
  6. Reinicie o seu PC
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Para evitar futuros problemas relacionados ao driver, veja como você pode mantê-los atualizados.


Solução 3 - Baixe e instale o Media Feature Pack para as versões N e KN do Windows 10

Já mencionamos que, para transferir arquivos do seu computador para o seu dispositivo Android, você precisa usar o protocolo MTP.

O protocolo MTP está relacionado ao Windows Media Player e algumas versões do Windows 10 não têm o Windows Media Player e não oferecem suporte para tecnologias relacionadas, como o protocolo MTP.

Se sua versão do Windows 10 não reconhece dispositivos Android, baixe e instale Pacote de recursos de mídia para versões N e KN do Windows 10 .

Solução 4 - Use um cabo USB diferente

Se você não estiver usando o cabo original que veio com o dispositivo, pode ser recomendável trocar o cabo USB. Em alguns casos raros, alguns cabos USB são projetados apenas para alimentação e não para transferência de arquivos, portanto, você pode ter um desses cabos USB.

Para ter certeza, tente usar um cabo USB diferente ou tente conectar seu dispositivo Android a um computador diferente usando o mesmo cabo USB.


Seu cabo USB está ficando velho? Substitua-o por um novo para evitar problemas de conectividade.


Solução 5 - Desinstalar drivers Android

Às vezes, você pode não ter os drivers mais recentes ou seus drivers podem não estar instalados corretamente, portanto, para corrigir problemas com dispositivos Android e Windows 10, é aconselhável desinstalar seus drivers Android. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Conecte seu dispositivo Android ao computador e abra Gerenciador de Dispositivos .
  2. DentroGerenciador de Dispositivoslocalize o seu dispositivo Android. Normalmente está localizado em Outros dispositivos ou em Dispositivos portáteis seção, mas o local pode ser diferente no seu computador.
  3. Clique com o botão direito no dispositivo e escolha Desinstalar .
    desinstalar-driver
  4. Depois que os drivers forem desinstalados, desconectar seu dispositivo Android.
  5. Reconecte-o novamente e espere o Windows 10 instalar seus drivers novamente.
  6. Verifique se o seu dispositivo Android agora é reconhecido.

Lembre-se de que às vezes o Windows não consegue encontrar e baixar alguns drivers. Neste caso, você pode confira este guia para certificar-se de que seus drivers Android serão instalados corretamente.

Solução 6 - Conecte seu telefone Android como um dispositivo de armazenamento em massa USB

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Para conectar seu telefone Android como um dispositivo de armazenamento em massa USB, faça o seguinte:

  1. No seu telefone, vá para Configurações> Mais Configurações .
  2. Coisa Utilitários USB e toque Conecte o armazenamento ao PC .
  3. Pode ser solicitado que você desconecte e conecte seu dispositivo Android para instalar os drivers necessários. Além disso, você também pode ser solicitado a desativar a depuração USB.
  4. Depois de concluir todas as etapas, verifique se seu telefone Android é reconhecido.

Solução 7 - Habilite a depuração USB

Os usuários relataram que habilitar a depuração USB às vezes pode ajudar com esse problema. Para ativar a depuração USB em seu telefone Android, faça o seguinte:

  1. Vamos para Configurações e toque Opções de desenvolvedor .
  2. Se você receber uma mensagem de aviso, clique em Está bem .
  3. Agora você precisa habilitar Opções de desenvolvedor e verificar Depuração USB .
  4. Depois que a mensagem de aviso aparecer, clique em Está bem para fechá-lo.

Se você estiver usandoAndroid 4.2ou mais recente, a opção de depuração USB pode estar oculta em seu dispositivo. Para ativar a depuração USB, siga estas etapas:

  1. Vamos para Configurações e toque em Sobre telefone .
  2. Role para Número da compilação e toque nele Sete vezes.
  3. Depois de fazer isso, você será capaz de ligar Depuração USB .

Depois de ativar a depuração USB, verifique se o seu telefone Android é reconhecido. No caso específico de você possuir um dispositivo Samsung Galaxy, cobrimos o mesmo problema em Este artigo .


Interessado em mais informações sobre depuração USB e outras opções de desenvolvedor no Android? Estamos protegendo você.


Solução 8 - Ligue o modo Avião

Se o Windows 10 não reconhecer seu telefone Android, convém ativar o modo avião.

Os usuários relataram que, após ligar o modo Avião, seu telefone Android será reconhecido por seu computador e você poderá transferir arquivos sem problemas. Depois de concluir a transferência de arquivos, basta desligar o modo avião.

Como você pode ver, esta é uma solução simples, então você pode tentar. Além disso, se você encontrar alguns erros estranhos no modo avião, aqui está um artigo isso o ajudará a resolvê-los.

Solução 9 - Reinicie seu telefone no modo ODIN

Esta solução se aplica apenas a dispositivos Samsung, uma vez que são os únicos dispositivos com acesso ao modo ODIN. Devemos alertá-lo de que o modo ODIN é responsável por fazer o flash do seu telefone Android e, se você não tiver cuidado, pode causar danos permanentes ao seu telefone.

Para acessar o modo ODIN, faça o seguinte:

  1. Aguarde Diminuir o volume + Home + Power para ligar o telefone.
  2. pressione Aumentar o volume .
  3. Conecte seu telefone ao PC e deixe-o instalar os drivers necessários.
  4. Remova a bateria do telefone e ligue-o normalmente.
  5. Verifique se o seu telefone Android agora é reconhecido pelo Windows 10.

Solução 10 - Instale o software KIES / use portas USB 2.0

Se o seu telefone Android não for reconhecido pelo Windows 10, você pode querer baixar o software CHOOSE . Devemos mencionar que a instalação do software KIES só funciona para dispositivos Samsung.

Atualização: Samsung KIES agora faz parte do Samsung Smart Switch.

Os usuários também relataram que conectar o telefone Android à porta USB 2.0 em vez da porta USB 3.0 do computador corrige problemas com o Windows 10.

As vezes, USB 3.0 pode ser lento ou isso não será reconhecido . Esses problemas também podem desencadear o problema de conexão com o Android, portanto, certifique-se de corrigi-los primeiro.

interfaz del motor de gestión intel status_device_power_failure

Solução 11 - Reinstale a interface ADB composta

Às vezes, o Windows 10 não reconhece seu telefone Android devido a problemas com a interface Android Composite ADB. Se seu dispositivo não for reconhecido pelo Windows 10, convém reinstalá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abrir Gerenciador de Dispositivos e localizar Interface Android Composto ADB . Este dispositivo pode ter um nome diferente às vezes, como Interface ADB composta ACER , então olhe com atenção.
  2. Depois de encontrarInterface ADB compostaclique com o botão direito e escolha Desinstalar .
  3. Certifique-se de verificar Desinstale o software do driver para este dispositivo .
  4. Reinicie o computador e reconecte o dispositivo Android. Verifique se o seu dispositivo é reconhecido. Se não estiver, prossiga para a próxima etapa.
  5. Baixar Driver USB do Google e extraia-o para o seu computador. Lembre-se do local de extração porque você precisará dele mais tarde.
  6. Abrir Gerenciador de Dispositivos . Clique Procure por alterações de hardware botão.
    device-manager-hardware-changes
  7. Encontrar Interface ADB composta e clique com o botão direito.
  8. Escolher Atualizar software de driver .
    update-driver-software
  9. Clique Procure no meu computador o software de driver .
    navegar-meu-para-software de driver
  10. Encontre o local onde o driver USB do Google é extraído e verifique Incluir subpastas opção.
    procurar software de driver
  11. Clique Próximo para instalar o driver.
  12. Abrir Prompt de comando como administrador . Você pode fazer isso pressionando Tecla Windows + X e escolhendo Prompt de Comando (Admin) da lista.
    prompt de comando admin
  13. QuandoPrompt de comandoiniciar, digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha:
    • adb kill-server
    • adb start-server
    • dispositivos adb
  14. Nós também recomendamos fortemente Atualizador de driver do TweakBit (aprovado pela Microsoft e Norton) para baixar automaticamente todos os motoristas desatualizados no seu PC. Isso o ajudará a proteger seu PC de danos permanentes, baixando e instalando versões de driver incorretas.

Esta solução funciona com Android 5.0 e dispositivos mais recentes, mas deve funcionar com versões mais antigas do Android também.

Alguns usuários relataram que não há necessidade de baixar o driver USB do Google e que esse problema é resolvido na maioria dos casos simplesmente seguindo as primeiras quatro etapas desta solução.

Se você não pode executar os comandos porque o Prompt de Comando não está funcionando, siga as etapas neste guia detalhado para repará-lo.

Solução 12 - Reinicie seu dispositivo Android

Às vezes, a melhor solução é a mais óbvia, e alguns usuários relataram que, depois de reiniciar seu dispositivo Android, ele foi reconhecido com sucesso pelo Windows 10, então não custa nada tentar.

Solução 13 - Conecte seu telefone diretamente ao computador

Certos dispositivos USB podem não ser reconhecidos se você conectá-los a um hub USB, e este é um problema relativamente comum.

Os usuários relataram que determinados dispositivos, como telefone Android ou disco rígido externo , não estão sendo detectados se estiverem conectados a um hub USB.

Se você usa um hub USB, desconecte o telefone Android dele e conecte-o diretamente ao computador para resolver o problema.

Solução 14 - Excluir cache e dados para o aplicativo de sistema de armazenamento externo e armazenamento de mídia

Esta solução funciona em dispositivos Android 6, mas se você tiver uma versão mais antiga do Android, também poderá experimentá-la. Para excluir o cache e os dados do aplicativo Armazenamento externo e armazenamento de mídia, faça o seguinte:

  1. Abrir Configurações do telefone e vai para Apps .
  2. Toque nos pontos no canto superior direito e escolha Mostrar aplicativos do sistema .
  3. Selecione os Aplicativo de armazenamento externo e armazenamento de mídia e deletar seu cache e dados .
  4. Depois de excluir o cache e os dados, reiniciar seu telefone e conecte-o ao PC novamente.

Solução 15 - Tente sincronizar seu telefone Android com o PC com um aplicativo de terceiros

Este não é o Santo Graal, mas para alguns usuários, funcionou. Você simplesmente instala um aplicativo de sincronização que pode fazer seu PC reconhecer seu telefone devido às suas funcionalidades.

Recomendamos que você baixe as seguintes ferramentas para garantir que seu PC sempre reconhecerá seu dispositivo Android:

  • WonderShare MobileGo (versão gratuita baixar *)
  • Syncios * (download da versão gratuita)
    * Nota: o download começará imediatamente nos sites oficiais

Esses são alguns dos melhores aplicativos do mercado. Eles sincronizam e transferem dados do Android e IOS para o PC. Baixe-os e tente sincronizar o telefone com o computador.

Há muitos motivos pelos quais o Windows 10 não reconhece seu dispositivo Android e, na maioria dos casos, o problema foi corrigido baixando o Media Feature Pack para Windows 10 ou atualizando seus drivers.